서울시 수도요금 감면 제도 2025, 지금 바로 신청하세요!

서울특별시에서는 시민들의 생활 안정과 복지 향상을 위해 다양한 제도를 운영하고 있으며, 그 중 하나가 바로 취약계층을 위한 수도요금 감면 제도입니다. 이 제도는 경제적 어려움을 겪는 가구와 장애인 가정의 가계 부담을 실질적으로 덜어주기 위해 마련되었습니다.

정부24 '보조금24' 서비스에 연계된 이 제도는 국민기초생활수급자와 장애의 정도가 심한 장애인을 주요 지원 대상으로 합니다. 감면 신청은 아리수사이버고객센터를 통한 온라인 신청과 주민센터 및 관할 수도사업소 방문 신청 모두 가능하며, 상시 신청이 가능합니다.

이 글은 서울시 수도요금 감면 제도의 핵심 정보를 한눈에 알아보기 쉽게 정리하여, 필요한 시민들이 혜택을 놓치지 않고 편리하게 신청할 수 있도록 돕고자 합니다. 국민기초생활보장법과 장애인복지법에 근거한 이 제도를 통해 더 많은 분들이 안정된 생활을 유지하시기를 바랍니다.

감면 대상과 신청 자격

서울시 수도요금 감면 혜택은 생활 안정에 도움이 필요한 시민들을 위해 폭넓게 제공됩니다. 이 혜택은 크게 두 가지 자격 요건을 충족하는 가구에 해당하며, 특히 요금 부담을 덜어주는 중요한 지원 정책입니다.

주요 감면 대상

「국민기초생활보장법」에 따른 수급권자와 「장애인복지법」에 따라 장애 정도가 심한 장애인으로 등록된 가구(구 장애등급 1~3급)가 주요 감면 대상입니다.

• 국민기초생활보장법에 따른 수급권자: 생계, 의료, 주거, 교육 급여를 받는 모든 가구.
• 장애의 정도가 심한 장애인: 장애 정도가 심한 장애인으로 등록된 가구(구 장애등급 1~3급).

유의사항: 국민기초생활수급권자, 장애의 정도가 심한 장애인, 독립유공자 등 여러 감면 자격에 해당하는 경우에도 중복 감면은 적용되지 않으며, 한 가지 혜택만 선택하여 받을 수 있습니다.

감면 내용 및 신청 방법

감면 혜택은 단순히 금액을 할인해주는 것을 넘어, 경제적 어려움을 겪는 분들이 수도요금 걱정을 덜고 생활의 안정을 찾는 데 기여하고자 마련된 중요한 제도입니다.

주요 감면 혜택

혜택은 사용량을 기준으로 적용되며, 아래와 같은 기준을 따릅니다.

• 월 최대 10㎥ 이내의 수도요금 감면: 세대당 월 사용량 중 최대 10㎥까지의 수도요금이 감면됩니다. 이는 4인 가구의 평균 사용량을 고려한 것으로, 대부분의 가정에서 상당한 요금 절약 효과를 누릴 수 있습니다.
• 월 사용량이 10㎥ 미만인 경우: 실제 사용량이 10㎥에 미치지 못할 경우, 사용량에 대한 요금은 부과되지 않고 기본요금만 납부하시면 됩니다.

이러한 혜택을 받기 위한 신청 방법과 구비 서류는 다음과 같습니다.

신청 방법 및 구비 서류

1. 방문 신청: 신분증을 지참하여 주민센터나 관할 수도사업소를 방문해 신청할 수 있습니다.
2. 온라인 신청: 아리수사이버고객센터에서 본인 인증 후 간편하게 신청할 수 있습니다. 온라인 신청 시에는 비대면 자격 확인이 가능하여 서류 제출이 면제될 수 있습니다.

신청 시 장애인등록증 또는 수급자증명서가 필요하니 미리 준비해 주시기 바랍니다. 오피스텔 등에 거주하는 경우, 세대분할신청을 통해 월 17톤까지 가정용 요금을 먼저 적용받은 후 감면 신청을 해야 한다는 점을 유념해주세요.

더 알아보기

감면 신청 절차 안내

서울특별시 수도요금 감면 신청은 연중 상시 가능합니다. 국민기초생활수급자 및 장애의 정도가 심한 장애인(구 장애등급 1~3등급)분들은 아래의 두 가지 방법 중 더 편리한 방법으로 신청하실 수 있습니다.

1. 방문 신청

   신분증을 지참하고 가까운 주민센터나 관할 수도사업소를 직접 방문하여 신청할 수 있습니다. 방문 시에는 제출서류(장애인등록증, 수급자증명서)를 준비하셔야 하며, 담당 공무원의 안내에 따라 신청 절차를 진행하시면 됩니다.

2. 온라인 신청

   온라인 신청은 더욱 간편합니다. 서울시 아리수 사이버고객센터(https://i121.seoul.go.kr)를 이용하시면 되는데요, 민원신청 메뉴에서 ‘수도요금 감면 온라인 신청’을 선택한 후 본인인증을 거치면 비대면으로 자격 확인이 완료되어 별도의 서류 제출이 필요 없습니다.

※ 참고사항: 오피스텔 등에 거주하는 경우, 감면 신청 전에 세대분할신청을 통해 월 17톤까지 가정용 요금을 적용받아야 합니다. 신청 시 온라인에서 자격 확인이 가능한 경우 서류 제출을 하지 않아도 됩니다.

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결론

지금까지 서울시 수도요금 감면 혜택에 대해 깊이 있게 살펴보았습니다. 이 제도는 국민기초생활수급자와 장애의 정도가 심한 장애인 가구의 생활 안정에 실질적인 도움을 주는 중요한 복지 서비스입니다. 이 혜택은 세대당 월 최대 10세제곱미터 이내의 사용량에 대해 적용되며, 10톤 미만 사용 시에는 기본요금만 부과됩니다.

신청 방법 요약

• 온라인 신청: 아리수사이버고객센터에서 비대면으로 간편하게 신청할 수 있습니다.
• 방문 신청: 신분증을 지참하여 주민센터나 관할 수도사업소를 방문하면 됩니다.

※ 오피스텔 등은 세대분할신청 후 감면 신청이 필요합니다.

혹시 중복 혜택이 궁금하시다면, 국민기초생활수급권자, 장애의 정도가 심한 장애인, 독립유공자 등은 서로 중복 감면이 불가하다는 점을 유의해 주세요. 더 자세한 문의는 요금제도과(02-3146-1183)로 연락하여 정확한 정보를 얻으시기 바랍니다. 이 제도를 통해 더 많은 분들이 가계 부담을 덜고 안정적인 생활을 누리시기를 바랍니다.

자주 묻는 질문

Q. 오피스텔이나 상가에 거주하는데 수도요금 감면을 받을 수 있나요?

A. 오피스텔 등 주거용으로 사용되는 세대는 감면 혜택을 받을 수 있습니다. 다만, 세대당 월 17톤까지 가정용 요금을 적용받은 후 감면 신청을 해야 합니다. 이 절차는 아리수사이버고객센터(https://i121.seoul.go.kr)에서 '세대분할신청'을 통해 비대면으로 간편하게 처리할 수 있습니다. 이미 다른 감면 혜택을 받고 계시다면 중복 적용이 불가능하므로, 신청 전 확인이 필요합니다.

Q. 온라인으로 신청할 때 필요한 서류는 무엇인가요?

A. 온라인 신청 시에는 별도의 서류를 제출할 필요가 없습니다. 시스템에서 본인인증을 완료하면 담당 공무원이 관련 정보를 직접 확인하기 때문입니다. 그러나 방문 신청을 하실 경우에는 신분증과 함께 아래 서류 중 하나를 지참해야 합니다. 온라인과 방문 신청 시 준비 서류에 차이가 있으니, 혜택 신청 전 미리 확인하는 것이 좋습니다.

1. 장애인 등록증(복지카드)
2. 수급자 증명서

Q. 기초생활수급자와 장애의 정도가 심한 장애인 모두 해당되는데, 중복 감면이 가능한가요?

A. 아닙니다. 한 세대에 두 가지 이상의 감면 자격이 있더라도, 오직 하나의 감면 혜택만 적용됩니다. 국민기초생활수급자, 장애의 정도가 심한 장애인, 독립유공자 등 여러 감면 대상 중 한 가지만 선택하여 감면을 받을 수 있습니다.

서울시 수도 조례(제31조) 및 동 조례 시행규칙(제27조)에 따라 감면은 중복 적용되지 않습니다.

Q. 감면 혜택은 얼마나 받을 수 있나요?

A. 수도요금 감면은 세대당 월 최대 10세제곱미터(10톤)까지의 사용량에 대해 적용됩니다. 사용량이 10톤 미만일 경우, 실제 사용량에 해당하는 요금이 아닌 기본요금만 부과됩니다. 예를 들어, 한 달에 7톤을 사용했다면 7톤에 대한 요금이 아닌 기본요금만 납부하면 됩니다. 이는 서울시의 수도요금 감면 제도를 통해 지원되는 주요 혜택입니다.