슬랙 무료 사용자 90일 메시지 제한 데이터 영구 보존 대책

무료 플랜 사용자가 반드시 알아야 할 핵심 제한 사항: 메시지 보존과 내보내기

슬랙은 협업의 효율성을 극대화하는 강력한 도구이지만, 무료 요금제(Free Plan) 이용 시에는 데이터 관리 측면에서 매우 중요한 제한 사항을 인지해야 합니다. 특히, 메시지 기록 보존 기간이 최근 90일로 한정되어 있으며, 워크스페이스 데이터 내보내기 기능에도 엄격한 규정이 적용됩니다. 이 문서는 슬랙 무료 요금제의 최신 메시지 보존 정책과 데이터 내보내기 규정을 명확히 분석하여, 사용자들이 중요한 정보 손실 없이 워크스페이스를 효율적으로 운영할 수 있도록 필수적인 지침을 제공하기 위해 작성되었습니다.

무료 플랜에서 과거 메시지를 검색하고 볼 수 있는 기간과 데이터 내보내기 제한

슬랙의 무료 요금제 사용자들이 반드시 인지해야 할 가장 중대한 운영 제약은 바로 메시지 및 파일 접근 권한의 기간 제한입니다. 무료 플랜을 사용하는 모든 팀은 가장 최근 90일 동안의 대화 기록 및 파일 내역만을 검색하고 열람할 수 있도록 접근 권한이 제한됩니다. 이 90일 기간을 초과하는 모든 과거 메시지와 파일은 사용자 인터페이스에서 완전히 숨겨지며, 무료 플랜 상태에서는 어떠한 방법으로도 열람이 불가능합니다.

무료 플랜의 이중적 제약 조건

숨겨진 과거 메시지는 즉시 삭제된 것이 아니며, 이 시점에서는 유료 플랜(Pro 이상)으로 전환하는 즉시 시간 제한 없이 모든 기록에 대한 접근이 자동으로 활성화되어 복구됩니다.

데이터 백업 및 아카이빙에 대한 공식 정책

중요한 기록을 로컬로 백업하는 기능 역시 무료 플랜에서 엄격히 제한됩니다.

• 메시지 내보내기(Export) 기능 불가: 팀의 중요한 대화 기록을 로컬로 백업하거나 아카이빙하기 위한 데이터 내보내기 기능은 무료 요금제에서 전적으로 지원되지 않습니다.
• 90일 접근 제한의 의미: 이 제약은 단순히 불편함을 넘어, 규정 준수나 장기적인 지식 보존이 필수적인 팀에게는 치명적인 약점으로 작용합니다.
• 해결책: 과거 정보 열람 및 데이터 주권을 확보하기 위해서는 유료 플랜으로의 업그레이드가 유일하며 필수적인 선택입니다.

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데이터 영구 삭제 시점: 무료 워크스페이스의 1년 보존 정책

앞서 언급된 90일 제한은 '접근'에 대한 제한이었지만, 2024년 8월 26일을 기점으로 슬랙 무료 요금제는 데이터 보존 정책의 가장 치명적인 변화를 맞이했습니다. 이제는 메시지, 파일, 캔버스, 리스트를 포함한 모든 워크스페이스 콘텐츠가 생성 시점으로부터 1년(365일) 동안만 보관됩니다.

이 1년의 보존 기간이 경과하면 해당 콘텐츠는 자동으로 영구 삭제되며, 이 과정은 순차적으로 진행되어 한 번 삭제된 데이터는 절대로 복구할 수 없습니다. 이는 무료 워크스페이스를 장기적인 아카이브 목적으로 사용해 온 팀에게는 심각한 데이터 손실 위험을 안겨줍니다.

데이터 손실을 막기 위한 필수 조치: 주기적인 메시지 백업

데이터 영구 삭제에 대비하여 무료 사용자에게 남은 유일한 자구책은 데이터 내보내기(Export) 기능의 활용입니다. 워크스페이스 관리자는 이 기능을 통해 1년이 경과하기 전에 반드시 필요한 데이터를 백업해야 합니다.

필수 데이터 백업 체크리스트

• 보존 기간 주기적 확인: 데이터가 영구 삭제되기 전에 남은 보존 기간을 모니터링하는 것이 중요합니다.
• 백업 파일 생성: '데이터 내보내기'를 통해 메시지 및 파일을 묶어 ZIP 형식의 백업 파일로 다운로드합니다.
• 유료 플랜 전환 고려: 근본적인 데이터 손실을 막고 영구 보존 환경을 원한다면, 가장 빠른 시일 내에 유료 플랜으로의 전환을 선제적으로 고려해야 합니다.

데이터 내보내기 공식 가이드 확인

중요한 데이터 손실 방지를 위한 효율적 운영 방안 요약

슬랙 무료 플랜의 90일 메시지 검색 제한과 1년 후 영구 삭제는 데이터 내보내기 제한과 맞물려 치명적인 리스크입니다. 이 제한을 명확히 아는 것이 데이터 손실 방지의 첫걸음입니다.

▶ 필수 대응 방안

• 유료 플랜으로의 전환을 통한 데이터 영구 보존 고려
• 핵심 기록은 외부로 주기적인 데이터 백업 계획을 수립

무료 플랜 데이터 보존 및 내보내기에 대한 궁금증 해소 (FAQ 심층 분석)

Q. 무료 플랜에서 메시지 보존 정책(90일)은 정확히 무엇을 의미하며, 데이터는 언제 완전히 영구 삭제되나요?

A. 무료 플랜의 '90일' 기준은 '사용자 접근 가능 기간'을 의미합니다. 90일이 지난 메시지는 즉시 삭제되는 것이 아니라, 단순히 접근이 불가능하게 숨겨질 뿐입니다.

해당 데이터는 워크스페이스에 최대 1년까지 보존되며, 이 기간 내에 유료 플랜으로 업그레이드하면 숨겨진 기록 전체를 즉시 복원하고 다시 접근할 수 있습니다. 1년이 경과된 메시지부터 비로소 순차적으로 영구 삭제가 시작됩니다.

Q. 슬랙 무료 플랜에서 데이터 내보내기(Export)는 어떤 범위까지 지원되며, 비공개 채널 기록도 포함되나요?

A. 무료 플랜에서 지원되는 내보내기는 매우 제한적입니다. 오직 90일 이내에 작성된 공개 채널의 메시지 기록만 내보내기가 가능합니다.

무료 플랜에서 내보내기 미지원 항목

• 90일이 지난 오래된 메시지 기록 전체 및 관련 파일
• 비공개 채널(Private Channel)의 모든 메시지 기록
• 다이렉트 메시지(DM) 및 그룹 DM 기록

비공개 데이터 내보내기는 'Business+' 플랜에서도 별도 승인이 필요한 고급 기능입니다.

Q. 보존 기간 1년 만료 후 메시지 영구 삭제는 어떤 방식으로 진행되며, 복구는 가능한가요?

A. 데이터는 1년이 경과한 시점부터 가장 오래된 메시지부터 순차적으로 삭제가 시작됩니다. 워크스페이스 생성 후 1년이 되는 시점에 모든 데이터가 한 번에 사라지는 것은 아닙니다. 예를 들어, 2024년 1월 1일에 작성된 메시지는 2025년 1월 1일 이후 삭제 대상이 됩니다.

[중요 유의사항] 메시지 보존 기간 만료 후 영구 삭제가 이루어지면, 유료 플랜으로 업그레이드를 하더라도 삭제된 기록은 절대 복구가 불가능합니다. 보존 시점 관리가 가장 중요합니다.

메시지 본문뿐만 아니라 해당 메시지에 첨부된 파일 및 업로드 기록 역시 함께 삭제됩니다.