온누리상품권 현금영수증 발행 의무와 잔액 환불 규정 상세 안내

최대 10%에 달하는 높은 할인율로 서민 가계 경제의 든든한 버팀목이 되는 온누리상품권은 전통시장 및 지역 상권 활성화를 위해 발행되는 특수 목적 상품권입니다. 단순히 장을 보는 용도를 넘어 현명한 소비 습관으로 자리 잡았지만, 모든 상점에서 통용되는 것은 아닙니다.

전통시장 내에 입점한 점포라 할지라도 업종의 성격에 따라 관련 법령에서 규정한 사용 제한 업종에 해당할 경우 결제가 엄격히 제한됩니다.

⚠️ 사용 전 필수 확인 사항

상품권 권면에 기재된 유효기간 준수는 물론, 가맹점 표지판 유무를 반드시 확인해야 합니다. 특히 최근 개정된 규정에 따라 제외 업종이 구체화되었으므로 주의가 필요합니다.

상품권 활용 시 주요 체크리스트

• 가맹점 등록 여부: 지류, 모바일, 카드형 등 권종별 가맹 여부 확인
• 제외 업종 확인: 유흥, 사행성 업종 및 대규모 점포 내 일부 매장 제외
• 환불 규정: 권면 금액의 60% 이상 사용 시 잔액 환급 가능

본 문서에서는 소비자들이 현장에서 겪을 수 있는 혼란을 방지하기 위해 결제가 불가능한 구체적인 업종과 그에 따른 관련 규정을 명확히 정리해 드립니다. 이를 통해 더욱 안전하고 효율적인 전통시장 쇼핑을 즐겨보시기 바랍니다.

전통시장 안인데 왜 안 되나요? 사용 불가 업종 리스트

전통시장이나 상점가 구역 내에 위치하고 있음에도 불구하고 온누리상품권 결제가 거부되는 사례를 종종 접하게 됩니다. 이는 온누리상품권 가맹점 등록이 관련 법령인 「전통시장 및 상점가 육성을 위한 특별법」에 따라 엄격히 제한되기 때문입니다.

단순히 위치가 시장 안이라고 해서 모두 가맹점이 될 수 있는 것은 아닙니다. 상품권의 발행 취지가 실질적인 소상공인 보호와 지역 경제 활성화에 있는 만큼, 아래와 같은 특정 업종은 가맹 등록이 원칙적으로 금지되어 있습니다.

🚫 주요 사용 제한 업종 분류

업종 분류	주요 제한 대상
사행성/유흥	유흥주점, 단란주점, 무도장, 성인용 게임장, 복권방 등
금융/보험	은행, 보험사, 증권사, 가상자산 거래소 등 금융 서비스
보건/의료	대형 병원, 종합병원 (단, 시장 내 가맹 약국은 가능)
전문직/부동산	변호사, 세무사, 법무사 사무실 및 부동산 중개업소

최근 법 개정을 통해 가맹 제한 업종이 일부 완화되었으나, 사행성 및 유흥업종은 여전히 전면 금지 대상입니다. 방문 전 입구에 부착된 '온누리상품권 가맹점' 스티커를 확인하는 것이 가장 정확합니다.

기타 유의해야 할 제한 업종

• 귀금속 도매업: 소매업은 지자체 확인 후 가능할 수 있으나 도매 위주 매장은 제한됩니다.
• 기타 서비스업: 점술업, 점성학 서비스 등 풍속 저해 우려 업종은 제외됩니다.
• 대형 프랜차이즈: 시장 내에 있더라도 본사 직영으로 운영되는 대형 매장은 제한될 수 있습니다.

결론적으로 온누리상품권 사용은 골목상권 영세 상인들에게 혜택이 돌아가도록 설계되어 있습니다. 사용 전 지자체나 소상공인시장진흥공단에서 운영하는 공식 플랫폼을 통해 가맹 여부를 미리 검색해 보시는 것을 추천드립니다.

디지털 온누리상품권(카드형·모바일) 결제가 거절되는 이유

전통시장에서 지류 상품권은 흔쾌히 받아주는데, 유독 카드형이나 모바일 앱 결제만 거절된다면 사용자 입장에서는 당혹스러울 수 있습니다. 이는 단순히 상인의 거부 의사가 아니라, 기술적인 시스템 등록 문제일 확률이 매우 높습니다.

⚠️ 결제 승인 거절 주요 원인 3가지

1. 가맹점 번호 및 유형 미등록: 상점주가 과거 지류 상품권 가맹점 등록만 마치고, 디지털(카드/모바일) 가맹 신청을 별도로 누락한 경우입니다.
2. 결제 단말기(POS) 설정 오류: 시스템이 이를 일반 신용카드 결제로 인식하여 상품권 잔액 대신 개인 카드가 결제될 수 있습니다.
3. 프랜차이즈 직영점 여부: 시장 내 위치한 유명 브랜드라도 '직영점'은 본사 소재지 문제로 가맹 제한 업종으로 분류됩니다.

특히 유흥주점, 도박장, 귀금속점(일부) 등 온누리상품권 정책상 제한 업종으로 분류된 곳은 디지털 결제 자체가 원천 차단되니 주의가 필요합니다.

온누리상품권 사용 불가 대표 업종 요약

구분	주요 업종
유흥 및 사행성	단란주점, 유흥주점, 무도장, 복권방
전문직 및 의료	법무·회계 서비스, 보건소 (일부 예외 있음)
금융 및 부동산	은행, 보험, 부동산업, 귀금속 도매

따라서 디지털 상품권 사용자라면 매장 입구에 부착된 전용 가맹점 스티커를 먼저 확인하거나, 온누리상품권 앱 내 '가맹점 찾기' 지도 기능을 활용하는 것이 가장 정확합니다.

2024년 개정 사항: 이제는 가능해진 의외의 업종들

정부는 전통시장 활성화를 위해 기존의 '허용 업종 지정' 방식에서 벗어나, 금지 업종 외에는 모두 허용하는 네거티브 리스트 정책을 도입했습니다. 덕분에 과거에는 불가능했던 민생 밀접 업종들이 대거 포함되었습니다.

새롭게 허용된 주요 업종 리스트

교육 및 보건 서비스업으로 분류되어 제한되었던 다음 장소에서도 이제 온누리상품권 사용이 가능합니다. (단, 전통시장 구역 내 위치 필수)

• 교육 서비스: 태권도·피아노·미술·무용 학원 및 서예·어학원 등
• 보건·의료: 한의원, 치과, 의원급 의료기관 및 동물병원
• 여가·편의: 노래연습장, 법무·세무 사무소, 수의업

⚠️ 여전히 엄격히 제한되는 업종

분류	주요 제한 업종
사행성/유흥	단란주점, 유흥주점, 사행기구 제조업, 카지노
금융/부동산	금융업, 보험업, 부동산업(부동산 중개업 제외)
기타 대형	대규모 입시 학원, 보건소, 대형 병원

전문가 팁: 개편된 정책 덕분에 학원비나 병원비를 10% 할인된 가격으로 결제할 수 있게 되어 가계 부담이 크게 줄었습니다. 방문 전 '온누리상품권' 앱을 꼭 확인하세요!

똑똑한 소비의 완성, 방문 전 가맹점 확인 습관

최근 사용처가 확대되었지만, 여전히 사행성 업종이나 대형 마트 및 직영점 등에서는 사용이 제한됩니다. 현장에서 당황하지 않고 혜택을 온전히 누리기 위한 4가지 가이드를 기억하세요.

💡 실패 없는 온누리상품권 사용 가이드

• 앱 활용: '온누리상품권' 앱 내 '가맹점 찾기' 메뉴를 최우선으로 활용하세요.
• 스티커 확인: 상점 입구의 가맹점 스티커 유무를 확인하세요.
• 사전 문의: 업종이 모호하다면 점주에게 미리 문의하는 것이 가장 확실합니다.
• 사업자 확인: 대규모 점포 내 매장은 사업자 등록 상태에 따라 결제가 불가할 수 있습니다.

"전통시장과 골목상권을 살리는 작은 습관, 정확한 가맹점 확인에서 시작됩니다."

자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 우리 동네 전통시장 안의 매장은 무조건 다 사용 가능한가요?

아닙니다. 시장 내에 있더라도 사용 불가 업종에 해당하거나 가맹 등록을 하지 않은 곳은 결제가 어렵습니다.

⚠️ 다시 한번 확인하는 사용 불가 대표 업종

• 유흥주점 및 단란주점 (사행성 포함)
• 대형 병원 및 보건소
• 금융·보험업 및 부동산업
• 본사 운영 프랜차이즈 직영점
• 귀금속 도매업 (순금 등 특정 품목)

Q. 시장 안의 편의점이나 카페에서는 사용할 수 없나요?

A. 개인이 운영하는 '가맹점' 형태라면 가능하지만, 본사가 직접 운영하는 '직영점'은 불가능합니다.

Q. 온라인 쇼핑몰 이용 시 주의할 제한 사항이 있나요?

A. 대부분 가능하지만 순금(골드바) 등 자산 가치가 높은 품목은 정책상 제한될 수 있습니다.

Q. 상점에서 현금영수증 발행을 거부하면 어떡하죠?

A. 지류 상품권 사용 시 현금영수증 발행은 법적 의무입니다. 거절 시 국세청 신고가 가능하며, 디지털 방식은 자동으로 소득공제가 반영됩니다.

전문가 팁: 상품권 액면가의 60% 이상을 사용하면 나머지 잔액을 현금으로 돌려받을 수 있습니다.